KOPFAQ.jpg



Vraag 1: Wat kost het?
Vraag 2: Ik weet het geslacht nog niet, kan ik al een kaart bestellen?
Vraag 3: Wanneer plaats ik een bestelling?
Vraag 4: Wat is de levertijd van de kaarten?
Vraag 5: Ik weet nog niet hoeveel kaartjes ik nodig heb, kan ik al bestellen?
Vraag 6 Is het mogelijk om de kleuren van een kaartje aan te laten passen?
Vraag 7: Wat voor lettertypes kan ik kiezen?
Vraag 8: Wat is de papiersoort waar op wordt gedrukt?
Vraag 9: Mijn kindje is al geboren. Kan ik een spoedbestelling plaatsen?
Vraag 10: Ik woon in het buitenland, kan ik bij Beertje Boef kaarten bestellen?
Vraag 11: Kan ik de enveloppen eerder ontvangen dan de kaarten?
Vraag 12: Kan ik de teksten zelf aanleveren?
Vraag 13: Kan ik een bestelling annuleren?
Vraag 14: Kan ik een uniek ontwerp laten maken of aanpassen aan mijn wensen?
Vraag 15: Is het mogelijk om een modelkaart te ontvangen?

Vraag 1: Wat kost het?
Onder het kopje 'prijzen' vind je de kosten van de kaarten. Deze prijzen zijn inclusief kaart en envelop. Exclusief €10,- verzendkosten (NL) en eventueel vooraf ontvangen van de enveloppen (€10,-).

Vraag 2: Ik weet het geslacht nog niet, kan ik al een kaart bestellen?
Bestel één kaart en geef bij 'overige tekst' de tweede keuze aan.

Vraag 3: Wanneer plaats ik een bestelling? 
Dat mag je zelf bepalen. Houd wel rekening met een termijn van 5 werkdagen voordat je de digitale proef ontvangt. Daarna is er nog wat tijd nodig om eventuele aanpassingen te verwerken. Doorgaans bestellen mensen hun kaartjes 4 tot 6 weken van tevoren. Als je de proef en de kaartjes sneller wilt ontvangen (bijvoorbeeld omdat je kindje al geboren is), vermeld dan even 'SPOED' in je bestelling.

Vraag 4: Wat is de levertijd van de kaarten? 
Van maandag t/m vrijdag voor 10.00 de gegevens aangeleverd dan worden de kaarten dezelfde dag gedrukt en verzonden. Wat betreft de verzendtijden van kaarten is het in 95% van de gevallen zo dat de producten dan de volgende dag geleverd worden (m.u.v. zon- en feestdagen). Voor Belgie moet je rekening houden met minimaal 2 werkdagen. 

Vraag 5: Ik weet nog niet hoeveel kaartjes ik nodig heb, kan ik al bestellen? 
Ja, dat kan. Je plaatst je bestelling en vult bij benadering in hoeveel kaartjes je nodig hebt. Geef even aan dat het nog kan veranderen. Voordat de kaartjes naar de drukker worden gestuurd, geef je het correcte aantal door. Je ontvangt dan een aanvullende factuur (deze dient betaald te zijn voordat de kaarten naar de drukker gaan) of het bedrag wat teveel betaald is wordt binnen 7 dagen terug gestort op je rekening. 

Vraag 6 Is het mogelijk om de kleuren van een kaartje aan te laten passen? 
Het kleurgebruik van de kaarten is speciaal afgestemd op het ontwerp. Eventueel veranderen van de kleur zal in overleg plaatsvinden. Vraag naar de mogelijkheden aangezien het per ontwerp verschilt.

Vraag 7: Wat voor lettertypes kan ik kiezen? 
Je kunt kiezen uit 6 verschillende lettertypes. Mocht je een ander lettertype in gedachte hebben dan kan dat in overleg. Het letterype dat bij de bestelling gekozen wordt mag altijd nog gewisseld worden.

Vraag 8: Wat is de papiersoort waar op wordt gedrukt?
Je kunt kiezen uit 3 verschillende papiersoorten. Ze zijn allemaal van mooie en stevige kwaliteit. Standaard wordt de soort Tintoretto Gesso gebruikt. Klik hier voor de voorbeelden.

Vraag 9: Mijn kindje is al geboren. Kan ik een spoedbestelling plaatsen? 
Ja, dat kan. Vermeld dan even 'SPOED' in je bestelling, ik probeer de digitale proef dan binnen 1 werkdag te mailen. Als je daarna je akkoord geeft (je mag ook nog wijzigingen doorgeven) gaan de kaartjes direct naar de drukker. Er kan ook een spoedlevering geregeld worden maar hier zijn extra (hoge) kosten aan verbonden.

Vraag 10: Ik woon in het buitenland, kan ik bij Beertje Boef kaarten bestellen? 
Ja, dat kan. Beertje Boef levert overal (waar een postbode komt)! Voor klanten uit Belgie is de betaalmethode MisterCash/Bancontact beschikbaar. Kun je niet met iDeal of MisterCash betalen dan is er nog de mogelijkheid om een overboeking te maken. Dit dient wel voor aanvang van het drukken te zijn betaald. Voor verzenden buiten Nederland/Belgie wordt achteraf de prijs herberekend omdat deze afhankelijk is van de bestemming en het gewicht van het pakket. Je ontvangt hiervoor een aanvullend factuur.

Vraag 11: Kan ik de enveloppen eerder ontvangen dan de kaarten? 
Ja, dat kan. De extra portokosten van € 10,-worden doorberekend. Zie verzendkosten. 

Vraag 12: Kan ik mijn teksten zelf aanleveren? 
Ja, je kunt helemaal zelf bepalen welke teksten op het kaartje komen (dit valt niet onder maatwerk). De hoeveelheid tekst is wel afhankelijk van het ontwerp. De ene kaart leent zich er mee voor dan de andere. Bij twijfel, neem even contact op.

Vraag 13: Kan ik een bestelling annuleren? 
Ja, dat kan. Er worden wel kosten in rekening gebracht. Mocht je bij bestelling van de kaarten na het ontvangen van de digitale proef, de bestelling willen annuleren, dan wordt er € 30,- in rekening gebracht. Bij annulering van een exclusief ontwerp wordt er € 250,- in rekening gebracht. Indien je bij de bestelling van de kaarten de enveloppen reeds hebt ontvangen, dan worden de kosten van de enveloppen in rekening gebracht plus de verzendkosten. Wat er teveel betaald is wordt binnen 7 dagen terug gestort op je rekening. 

Vraag 14: Kan ik een uniek ontwerp laten maken of aanpassen aan mijn wensen? 
Ja, dat kan. Je vindt in het menu onder maatwerk meer informatie hierover. Neem gerust contact op als je hierover vragen hebt. 

Vraag 15: Is het mogelijk om een modelkaart te ontvangen?
Graag stuurt Beertje Boef je een modelkaart op zodat je de kleuren, illustraties en de mooie kwaliteit van het papier kan beoordelen. Geef via het contactformulier naam, adresgegevens, uitgerekende datum en de kaart van je voorkeur door en het wordt binnen enkele werkdagen verzonden. Er zijn maar een beperkt aantal kaarten beschikbaar, mocht je voorkeur er niet bij zitten dan wordt een kaart uit dezelfde lijn toegezonden. Proefkaartjes zijn gratis.

© 2014 - 2017 Beertje Boef | eigenwijze geboortekaartjes | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel